MAlitalia

Eccomi in Italia, da ormai tre settimane e ancora per un altro mese...
Come anticipato aggiornero' raramente il blog per questo periodo, fino al ritorno a Duke, ma vi voglio far partecipi della mia disavventura al rientro...


NewYork, 10 maggio 2007
Ore 21.00 ora locale.
Check-in Alitalia, Terminal 1, Aeroporto JFK.
Ce' un volo Alitalia NewYork-Roma, in partenza per le 21.10. Di fronte al check-in Alitalia, 30 persone provenienti da tutti gli Stati Uniti, stanno cercando di convincere le hostess Alitalia per essere ammessi ad usufruire del volo per cui hanno pagato piu di mille dollari.
Ebbene si, avete capito bene.
Non e' cosi ovvio che dopo un pomeriggio d'inferno con ore di ritardo per i voli Delta Airline (partner Alitalia) uno riesca a prendere il volo intercontinentale per cui ha pagato anche se e' ancora in tempo, ossia anche se arriva al gate prima dell'orario di partenza. E se poi ci aggiungamo il piccolo particolare che oltretutto l'aereo e' partito alle 22, quindi con 50 minuti di ritardo, allora diventa proprio allucinante!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Ma non solo... oltretutto il personale alitalia, hostess in primis, si e' dimostrato davvero scortese, maleducato e prepotente.
Gente che vedeva la vacanza sfumata perche aveva appuntamenti gia programmati per il giorno dopo in Italia che piangeva, e che ha dovuto, come me, aspettare un giorno a Newyork a proprie spese, per poi essere spedito prima a Parigi e poi a Roma.
In piu se qualcuno avesse avuto qualche problema (ossia tutti noi, dato che non c'era certezza di tornare in europa il giorno dopo, molti non sapevano dove erano i propri bagagli, ecc), non era possibile risolverlo, perche il personale Alitalia, con la loro voglia di lavorare, non si presenta all'aeroporto JFK (uno dei piu transitati al mondo) prima delle 14 nel pomeriggio.

QUesta situazione e' raccapricciante. L'Alitalia si dimostra ancora una volta la vergogna delle compagnie aeree. Ma e' ovvio!! E' l'unica che non si preoccupa della concorrenza, essendo finanziata dallo stato, e quindi e' l'unica che si puo permettere di trattare male i clienti, di lasciarli a terra, di non fornirgli nessun servizio.

Speriamo che fallisca. Da parte mia ho deciso che non viaggero' mai piu con Alitalia. E l ho consigliato a tutti i compagni di disavventura americani che ho incontrato in questi giorni.